Um pedido de reparação pode ser efetuado através do telefone 211 30 90 50, do e-mail sac@diatech.pt ou através deste fomulário.

Sim, efetuamos a recolha e entrega do seu equipamento, em qualquer local de Portugal Continental.

O prazo médio estimado para reparações é de 3 a 5 dias úteis. Por vezes são necessárias peças específicas que poderão prolongar esse prazo. Neste caso será informado da nova data prevista para a reparação do seu equipamento.

Não, caso o orçamento inicial ou o orçamento adicional não seja aceite não tem que pagar qualquer valor. O orçamento inicial é o valor médio estimado de reparação do seu equipamento. Este valor será indicado no início do processo. Caso aceite este valor, a Diatech irá avançar com a reparação e posteriormente a entrega ou recolha do mesmo. Caso o valor da reparação ultrapasse o orçamento inicial, será informado para autorizar a reparação.

No caso do seu equipamento não ter reparação, não terá de pagar nenhum valor.

O serviço de reparação será apenas pago após a conclusão da reparação do seu equipamento até ao momento da entrega do mesmo, na sua residência ou local de trabalho. Pode optar por efetuar o pagamento, através de Transferência Bancária, Multibanco ou MBWay ou em Numerário.

Sim, todas as reparações têm garantia de 6 meses. A Garantia é valida desde que o problema esteja relacionado com a reparação.